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Définition et fonctionnement d’une franchise restaurant
Un restaurant franchisé est une entreprise indépendante qui opère sous la marque et les directives d’un groupe plus large, souvent bien établi. Le propriétaire de la franchise, appelé franchisé, paie des frais initiaux et des redevances continues au franchiseur en …
Sélection du meilleur CRM pour les PME : critères et options
Pour les petites et moyennes entreprises, le choix d’un CRM (Customer Relationship Management) peut s’avérer fondamental pour optimiser la gestion des relations clients et stimuler la croissance. La sélection du bon outil nécessite une évaluation minutieuse de critères spécifiques tels …
Les deux dimensions essentielles du positionnement de marque
Lorsqu’il s’agit de se démarquer dans un marché saturé, un positionnement de marque efficace repose sur deux dimensions essentielles : la différenciation et la pertinence. Différencier sa marque signifie offrir quelque chose d’unique, que ce soit par le produit, le …
Les 3 rouages essentiels d’un business model réussi
Créer un business model performant repose sur trois éléments clés: la proposition de valeur, l’infrastructure et les sources de revenus. La proposition de valeur définit ce qui rend l’offre unique et indispensable pour les clients. L’infrastructure, quant à elle, englobe …